--- title: "Code Erreur Photocopieur Kyocera" url: "https://www.service4print.ch/code-erreur-photocopieur-kyocera/" dateModified: "2024-10-08T08:08:03+00:00" lang: "fr-FR" --- # Code Erreur Photocopieur Kyocera ## Les Codes Erreur Photocopieur Kyocera Les dysfonctionnements signalés sur l’écran de contrôle des multifonctions **[Kyocera](https://www.service4print.ch/brand/kyocera/)** sont conçus pour protéger l’intégrité de l’appareil. L’ignorance d’une erreur peut causer des dommages permanents à des composants essentiels. Ces codes sont organisés de manière à identifier précisément la nature du problème, que ce soit un remplacement de pièce, de consommable ou une intervention nécessaire du service après-vente (SAV). Vous trouverez ci-dessous une liste des codes d’erreur courants et leurs explications, pour une meilleure compréhension du problème et une prise de contact efficace avec le **[service technique](https://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_technique)**. Toutes les réparations effectuées en dehors de la garantie ou d’un contrat de service seront soumises à des frais, et nécessiteront une approbation préalable via un devis de déplacement sur site. ![Photocopieur affichant un message d'erreur](https://www.service4print.ch/wp-content/uploads/sites/5/2024/03/e8f1f21b-286a-4a8b-84d8-31ff052bad55-300x300.jpg) ## Codes d’erreur Kyocera – Général ### Erreurs de chauffage et de four (unité de fusion) 1. **C6000**: Erreur de surchauffe du four - **Cause**: Température du four trop élevée. - **Action**: Vérifiez les thermistors et les thermostats. Remplacez-les si nécessaire. 2. **C6001**: Erreur de sous-chauffage du four - **Cause**: Température du four trop basse. - **Action**: Vérifiez les éléments chauffants et les capteurs de température. Remplacez-les si nécessaire. 3. **C6002**: Erreur de détection de température du four - **Cause**: Problème de capteur de température du four. - **Action**: Remplacez les capteurs de température. ### Erreurs de moteur et de scanner 1. **C7101**: Erreur de moteur principal - **Cause**: Le moteur principal ne fonctionne pas correctement. - **Action**: Vérifiez le moteur principal et remplacez-le si nécessaire. 2. **C7301**: Erreur de moteur de scanner - **Cause**: Le moteur de scanner ne fonctionne pas correctement. - **Action**: Vérifiez le mécanisme de balayage et remplacez le moteur si nécessaire. ### Erreurs de l’unité de développement 1. **C7302**: Erreur de l’unité de développement - **Cause**: L’unité de développement ne fonctionne pas correctement. - **Action**: Vérifiez l’unité de développement et remplacez-la si nécessaire. ### Erreurs du système d’alimentation papier 1. **C7400**: Erreur de bourrage papier - **Cause**: Papier coincé dans le chemin de papier. - **Action**: Retirez le papier coincé et vérifiez les rouleaux et les capteurs. 2. **C7410**: Erreur de capteur de papier - **Cause**: Le capteur de papier ne détecte pas correctement le papier. - **Action**: Nettoyez ou remplacez le capteur de papier. ### Erreurs de transfert d’image 1. **C7500**: Erreur de tambour de transfert - **Cause**: Le tambour de transfert ne fonctionne pas correctement. - **Action**: Vérifiez le tambour de transfert et remplacez-le si nécessaire. 2. **C7510**: Erreur de courroie de transfert - **Cause**: La courroie de transfert est endommagée ou mal alignée. - **Action**: Vérifiez et réalignez ou remplacez la courroie de transfert. ### Erreurs de toner et de développeur 1. **C7600**: Erreur de cartouche de toner - **Cause**: La cartouche de toner n’est pas détectée ou est défectueuse. - **Action**: Assurez-vous que la cartouche de toner est correctement installée. Remplacez la cartouche de toner si elle est vide ou défectueuse. 2. **C7610**: Erreur de densité de toner - **Cause**: Problème de densité de toner détecté. - **Action**: Vérifiez le capteur de densité de toner et nettoyez ou remplacez-le. ### Erreurs de communication et réseau 1. **C8000**: Erreur de communication réseau - **Cause**: Problème de connexion réseau. - **Action**: Vérifiez les câbles réseau et les paramètres de configuration. 2. **C8001**: Erreur de communication avec l’interface utilisateur - **Cause**: L’interface utilisateur ne fonctionne pas correctement. - **Action**: Redémarrez l’appareil. Si l’erreur persiste, remplacez l’interface utilisateur. ### Erreurs de mémoire et autres 1. **C9000**: Erreur de mémoire - **Cause**: Problème de mémoire interne. - **Action**: Redémarrez l’appareil. Si l’erreur persiste, remplacez les modules de mémoire. 2. **C9001**: Erreur logicielle générale - **Cause**: Problème logiciel non spécifié. - **Action**: Redémarrez l’appareil et vérifiez les mises à jour logicielles disponibles. ## Codes d’erreur spécifiques pour certains modèles Certains modèles de photocopieurs Kyocera peuvent avoir des codes d’erreur spécifiques. Voici quelques exemples supplémentaires : ### Erreurs de finisseur 1. **C7100**: Problème de moteur du finisseur - **Cause**: Le moteur du finisseur ne fonctionne pas correctement. - **Action**: Vérifiez le moteur du finisseur et remplacez le si nécessaire. 2. **C7200**: Erreur d’empileur de finisseur - **Cause**: L’empileur de finisseur est bloqué ou défectueux. - **Action**: Vérifiez l’empileur et remplacez le si nécessaire. ### Erreurs de communication avec les unités annexes 1. **C7810**: Erreur de communication avec l’unité de fax - **Cause**: Problème de communication avec l’unité de fax. - **Action**: Vérifiez les connexions de l’unité de fax et redémarrez l’appareil. 2. **C7820**: Erreur de communication avec l’unité de scanner - **Cause**: Problème de communication avec l’unité de scanner. - **Action**: Vérifiez les connexions de l’unité de scanner et redémarrez l’appareil.